Bestellen in webshop

Verzendkosten

Verzendkosten Nederland
Alle bestellingen met orderbedragen vanaf € 75,00 worden gratis thuisbezorgd binnen de Nederlandse grenzen. Bij bestellingen met orderbedragen lager dan € 75,00 brengen wij € 6,95 verzendkosten in rekening gebracht (tenzij anders vermeld).

Verzendkosten België
De verzendkosten van een pakket naar België bedragen altijd € 15,00.

Wanneer wordt uw bestelling afgeleverd?
U ontvangt van ons altijd een email met de verwachte datum dat wij uw pakket zullen aanbieden bij de vervoerder.

Afwezig op het moment van aflevering
Wij vragen onze vervoerders (veelal PostNL of UPS) altijd om, indien mogelijk, het pakket bij buren af te leveren. Als u weet dat u niet thuis zult zijn, is het raadzaam een bericht voor de bezorger achter te laten waar het pakket afgegeven mag worden. Lukt afgeven bij de buren niet, dan zullen zij het pakket afgeven op een pakketpunt. Via de apps van vervoerders kunt u de zending van uw pakket eenvoudig volgen.

Haalt u het pakket niet op tijd op bij een pakketpunt en komt het retour naar ons, dan zijn de extra verzendkosten voor een tweede zending voor uw eigen rekening.

Bestellingen worden in één keer uitgeleverd
Wij streven ernaar bestellingen in één keer uit te leveren; het product met de langste levertijd bepaalt de uiteindelijke levertijd van uw bestelling.

Retourneren

Wij selecteren de producten op kwaliteit en functionaliteit en behandelen uw order zorgvuldig. Mocht u onverhoopt toch ontevreden zijn over uw aankoop, dan kunt u het product uiteraard retourneren. Wij vragen u ons een email (info@eerluck.nl) te sturen met het verzoek om het product te mogen retourneren. U ontvangt van ons een bericht terug met de retourcode en het adres waar het pakket naar verzonden mag worden.

Stuur het binnen 14 dagen na ontvangst van het product retour, indien mogelijk in originele verpakking. U betaalt dan de verzendkosten voor de retourzending. Na ontvangst van het product storten wij het bedrag binnen 14 dagen aan u terug.

Stuur uw artikel retour naar:
Eerluck BV
Retourcode:
Jelle Zijlstraweg 66D
1689 ZX ZWAAG

Ontvangen wij het product beschadigd retour?
Indien wij uw retour gezonden product beschadigd en/of niet ‘als nieuw’ retour ontvangen, behouden wij het recht deze kosten aan u door te berekenen. Ditzelfde geldt als wij meer hebben moeten doen om het product te beoordelen dan nodig zou zijn.